retour – Services aux aînés
Dans notre région, de nombreux services liés à la vie saine et à la santé sont fournis par la province de l’Ontario et la ville d’Ottawa. Le financement provincial est acheminé par l’entremise du Réseau local d’intégration des services de santé (RLISS) de Champlain qui soutient les médecins et les hôpitaux ainsi que les services communautaires offerts par le Centre de ressources de l’Est d’Ottawa. La Ville offre des services par l’intermédiaire de Santé publique Ottawa ainsi que de ses services des Loisirs et parcs et des Services sociaux. De nombreux services sont offerts par des associations et des centres pour aînés ainsi que des entreprises privées.
Sur ce site, vous trouverez des informations sur les services locaux ainsi que des conseils sur la meilleure façon d’y accéder. Il existe des programmes et des services pour :
- Activités physiques
- Soutien à domicile
- Soin à domicile
- Soins spécialisés à domicile
- Réponse d’urgence
- Vie semi-autonome
- Soins de longue durée
Il y a également des informations sur les services disponibles aux :
Activités physiques
Programmes publics
- Ville d’Ottawa – Guide d’activité pour personnes
âgées. Les programmes
destinés aux adultes de 50 ans et plus au Complexe récréatif Bob MacQuarrie-Orléans
(1490, promenade Youville – 613-824-0819) comprennent des programmes d’exercice
« Corps à cœur » offerts en partenariat avec l’Institut de cardiologie de
l’Université d’Ottawa, des cours de mise en forme pour l’équilibre, la
stabilité, la cardio, l’entraînement en force, Tai Chi, Yoga, Zumba et de
nombreux sports. Le guide est disponible au Complexe et en ligne à l’adresse
suivante : https://documents.ottawa.ca/sites/default/files/ss2019_cyberguide_personnes_%C3%A2g%C3%A9es.pdf (mise à jour : 7-03-19) - Ville d’Ottawa – « Club de vie active 50
ans et plus » Activités
de groupe en plein air pour adultes de 50 ans et plus. Vélo, randonnée,
raquettes et ski de fond. Les dirigeants amènent les membres partout dans la
région d’Ottawa et de Gatineau. Visitez : https://ottawa.ca/fr/residents/loisirs-et-parcs/activites-recreatives-et-loisirs-pour-les-aines#club-vie-active-50, écrivez à cws-psm@ottawa.ca ou composez le 613-580-2854 (faites le 1,
puis le 5). (mise à jour : 7-03-19) - Santé publique Ottawa / RLISS de Champlain
– En force, en équilibre ! Un programme pour débutants, gratuit pour les personnes de 65 ans et plus,
est proposé aux : Salle communautaire Blackburn (190, route Glen Park); Aréna Earl
Armstrong (2020, chemin Ogilvie); Centre communautaire commémoratif de Navan
(1295, promenade Colonial); Centre communautaire South Fallingbrook (998, rue
Valin); Centre communautaire Queenswood Heights (1485, promenade Duford).
Visitez : http://www.santepubliqueottawa.ca/fr/public-health-topics/better-strength–better-balance–exercise-program.aspx (mise à jour : 7-03-19)
Programmes des centres pour personnes âgées
- Centre Séraphin-Marion d’Orléans. Activités en français pour les personnes de 50 ans et plus : yoga, tai-chi, zumba, danse en ligne, pickleball, badminton, tennis de table, méditation et plus encore. Une initiative du Mouvement d’implication francophone d’Orléans (MIFO) au 660, rue Carrière. Visitez: http://mifo.ca/activites-recreatives/csmo-50-ans-et/ ou appelez le 613 830-MIFO (mise à jour : 7-03-19).
- Rendez-vous des aînés francophones d’Ottawa. Activités en français pour les plus de 50 ans, y compris un club de marche, des cours de pickleball et d’exercice. 3349, chemin Navan. Visitez : https://rafo.ca ou composez le 613-834-6808 (mise à jour : 7-03-19)
- Les Mille-pattes de Place d’Orléans. Marches et événements sociaux. Salle communautaire, Place d’Orléans, 2e étage, les mardis et jeudis de 8h00 à 10h30. Visitez : https://www.millepattesplacedorleansmallwalkers.com/ (mise à jour : 7-03-19)
- Gloucester 50+ Centre. Activités en anglais pour les plus de 50 ans, dont le yoga, le tai-chi, la zumba, l’entrainement en force et plus encore. Au Centre communautaire Pat Clark, 4355, promenade Halmont. Visitez: https://www.gloucester50pluscentre.ca ou appelez le 613-749-1974 (mise à jour : 7-03-19)
- Roy-G.-Hobbs Club des aînées. Cours d’exercice et de yoga au Centre communautaire Roy-G.-Hobbs, situé au 109, croissant Larch. Composez le 613-841-8664 ou le 613-580-4765×32060 (mise à jour : 7-03-19)
- À vélo sans âge. Donne aux aînés des promenades gratuites sur des vélos spécialisés conduit par des bénévoles locaux. Départ du Centre des ressources de l’Est d’Ottawa, 1515, chemin Tenth Line. Contacter Chantal Vachon à cvachon@oerc-creo.ca ou appelez le 613-741-6025. Pour plus d’information voir : https://avelosansage.ca/ (mise à jour : 24-03-19)
Soutien à domicile
Le Centre des ressources de l’Est d’Ottawa (CREO) aide les personnes âgées à rester chez elles en leur fournissant des services de soutien à domicile. Avec un bureau dédié aux personnes âgées au 1515, chemin Tenth Line, vous pouvez le rejoindre au 613-741-6025, au 613-741-3556 (ATS) ou en visitant le site https://www.eorc-creo.ca/EORC_Fr.php (mise à jour : 7-03-19)
Les services incluent:
- Transport
(un tour gratuit aux rendez-vous médicaux) - Épicerie-bus
(sautez dans le bus pour faire votre épicerie) - Popote
roulante (repas chauds ou surgelés livrés à domicile) - Snow
Go (références à des entrepreneurs sélectionnés, possibilité de subvention
financière) - Aide
et entretien à domicile (travaux ménagers, travaux de jardinage, petits
travaux) - Activités
physiques (programmes d’exercices, d’étirements légers et de prévention des
chutes) - Soins
des pieds à domicile ou dans une clinique locale dispensés par une infirmière - Visites
amicales (discuter avec un bénévole jumelé individuellement) - Télé-bonjour
(un appel d’un bénévole à tous les jours) - Soutien
aux proches aidants (aide gratuite, individuelle ou en groupe, pour les proches
aidants) - Soins
de répit (repos de courte durée ou du jour au lendemain pour les proches aidants) - Intervention
et soutien en cas de crise
Soin de santé à domicile
Pour avoir accès aux services de soins de santé à domicile, les aînés ont besoin d’un Coordonnateur de soins personnels fourni par le RLISS de Champlain. Les coordinateurs de soins sont des professionnels de la santé réglementés, connectés à l’ensemble du système de soins de santé, qui travaillent en étroite collaboration avec les personnes âgées et leurs familles. Ils effectuent des références en fonction des besoins individuels pour aider les aînés à accéder aux services suivants :
- Conseils
nutritionnels - Physiothérapie
- Orthophonie
- Travail
social - Soutien
personnel - Fournitures
et équipements médicaux - Soins
infirmiers - Programmes
de jour - Aide
à trouver un médecin
Pour obtenir un Coordonnateur de soins personnel, appelez au 310-2272 (sans indicatif régional). Une référence d’un Coordinateur de soins est nécessaire pour accéder aux programmes suivants :
- Programme « Retour à la maison » (aide les aînés à retourner chez eux après un séjour à l’hôpital)
- Programme de jour pour adultes (programme thérapeutique, social et récréatif en groupe pour les aînés fragiles, isolés ou ayant des troubles cognitifs et temps de répit pour leurs proches aidants)
Soins de santé spécialisés à domicile
Les services de soins de santé spécialisés pour les personnes âgées à risque peuvent être accédés directement mais le plus souvent c’est par le biais des Coordinateurs de soins personnels (voir Soins de santé à domicile), des médecins de famille (voir Cliniques) ou des infirmières en gestion des urgences gériatriques (voir Hôpitaux). Les services dans notre région incluent :
- Programme de rayonnement des soins primaires aux aînés. Grâce à une approche de « soins partagés », les infirmières autorisées et les agents de santé communautaires rendent visite à des personnes âgées vulnérables pour les aider à obtenir des soins de santé et à établir un lien avec les ressources communautaires. Visitez : http://www.seochc.on.ca/programs-services/primary-care-outreach-to-frail-seniors-pco/ ou appelez au : 1-844-726-5115. (site disponible en anglais seulement) (mise à jour : 7-03-19)
- Programme gériatrique régional de l’Est de l’Ontario. Un réseau coordonné de services spécialisés d’évaluation, de traitement et de réadaptation destinés aux personnes âgées ayant des problèmes de santé physique ou mentale. Les médecins de famille doivent être contactés avant qu’une référence puisse être acceptée. Les services sont fournis par l’Hôpital Elizabeth Bruyère, notamment : (mise à jour : 7-03-19)
- Soins continus Bruyère – Hôpital Saint Vincent – Équipe de sensibilisation à l’évaluation en matière de gériatrie (60, rue Cambridge Nord). Appelez au 613-562-6362
- Soins continus Bruyère – Hôpital de jour gériatrique John et Jennifer Ruddy (75, rue Bruyère, 4e étage). Appelez au 613-562-6262, poste 4010
- Programme de la mémoire Bruyère (75, rue Bruyère, suite 342Y). Appelez au 613-562-6322
- Services communautaires de géronto-psychiatrie d’Ottawa (75, rue Bruyère, bureau 127Y). Appelez au 613-562-9777.
Réponse d’urgence
« Red Dot Alerts » prend le relais de Service Secours Bruyère. Ce service permet aux personnes âgées d’appeler à l’aide simplement en appuyant un bouton sur un petit pendentif ou bracelet sans fil. Un appel les connecte 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 avec un opérateur canadien qualifié qui enverra de l’aide même s’ils ne peuvent pas parler. Contactez le 613-244-7400 ou info@reddotalerts.ca (mise à jour : 7-03-19)Show more
Résidences semi-autonomes
Il y a 16 résidences pour personnes âgées semi-autonomes à Convent Glen – Orléans Wood qui offrent des styles de vie autonome, semi-autonome et, à l’occasion, avec des soins de la mémoire et d’autres services de santé. La plupart offrent également des options de répit ou de convalescence. Ce sont des établissements privés classés en ordre alphabétique par nom de société. (Toutes les adresses mises à jour : 15-03-19)
Alavida Lifestyles
- Promenade Seniors’ Suites and Retirement Residence. 110, promenade Rossignol. 613-798-2686. https://www.alavidalifestyles.com/our-locations/promenade/ Pour de l’information en français voir : https://www.alavidalifestyles.com/fr_info
All Seniors Care Living Centres
- Résidence
pour retraités Chapel Hill. 2305, chemin Pagé 613-804-2273. - Résidence
pour retraités Beacon Heights. 2201, chemin de Montréal. 613-742-1243.
Blackburn Lodge Seniors Residence
- 2412,
croissant Cléroux. 613-837-7467. https://www.blackburnseniorsresidence.ca/ (en anglais uniquement)
Bruyère
- Village
Bruyère. 889, route du parc Hiawatha. 613-683-2508. https://www.bruyere.org/fr/village-bruyere
Chartwell résidences pour retraités
- Chartwell
Belcourt résidence pour retraité. 1344, boulevard Belcourt. 613-688-3385. https://chartwell.com/fr/résidences-pour-retraités/chartwell-belcourt-résidence-pour-retraités/aperçu
Cumberland Lodge
- 2564,
rue Market, Cumberland. 613-833-3156.
(Pas de site Web)
Jardin Royal
- 2802, boulevard St-Joseph. 613-841-2221. http://www.jardinroyalgarden.ca/?lang=fr
Résidence Léonard
- 6540,
chemin Richer. 613-834-6929 (pas de site Web)
Revera Living
- Ogilvie
Villa, 1345, chemin Ogilvie. 613-742-6524. https://www.reveraliving.com/retirement-living/locations/ogilvie-villa (en anglais uniquement) - Portobello. 691, rue Valin. 613-824-6909. https://www.reveraliving.com/portobello-fr
- Queenswood Villa, 370, Kennedy Lane est.
613-830-2633. https://www.reveraliving.com/retirement-living/locations/queenswood-villa (en anglais uniquement)
Sienna Living
- Bearbrook
Retirement Residence. 2645,
rue Innes. 613-837-8720. https://www.siennaliving.ca/retirement/locations/bearbrook-retirement-residence.aspx (en anglais uniquement)
Symphony Senior Living
- Symphony Senior Living Orléans. 6419, Lumberman Way. 613-837-1100. https://www.symphonyseniorliving.com/communities/orleans/ (en anglais uniquement)
- Forest Valley Terrace. 1510, boulevard Saint-Joseph. 613-830-4000. https://www.symphonyseniorliving.com/communities/forest-valley-terrace/ (en anglais uniquement). Dédié aux personnes âgées atteintes d’Alzheimer ou d’autres troubles de la mémoire.
Centre de santé Perley Rideau pour anciens combattants
- 1750,
chemin Russell, 613-526-7170. https://www.perleyrideau.ca/health-centre
Soins de longue durée
Les foyers de soins de longue durée sont destinés aux personnes ayant des problèmes de santé et des troubles cognitifs importants et qui ont besoin de soins infirmiers 24 heures sur 24. Un coordonnateur de soins personnels (voir Soins de santé à domicile) peut aider les personnes âgées et leurs familles à envisager le passage à des soins de longue durée, incluant les alternatives, le niveau de soins, l’emplacement, la disponibilité et le coût. S’ils sont référés par un coordonnateur de soins, les résidents peuvent être admissibles à une aide financière du RLISS de Champlain dans l’un des neuf foyers de soins de longue durée de notre région. La liste d’attente actuelle pour chaque foyer est disponible à l’adresse suivante: http://healthcareathome.ca/champlain/fr/Obtenir-des-soins/Soins-de-longue-duree/Liste-d-attente. Les établissements publics et privés sont classés en ordre alphabétique par nom d’organisation ou de société : (Toutes les adresses mises à jour : 15-03-19)
Bruyère
- Résidence
Saint-Louis. 879, chemin Hiawatha Park. 613-562-6262. https://www.bruyere.org/fr/s-residence-saint-louis
Ville d’Ottawa
- Centre
d’accueil Champlain. 275, avenue Perrier. 613-746-3543. https://ottawa.ca/fr/residents/services-sociaux/logements/soins-de-longue-duree#centre-daccueil-champlain - Foyer Garry J. Armstrong. 200, chemin Island
Lodge. 613-789-5100. https://ottawa.ca/fr/residents/services-sociaux/logements/soins-de-longue-duree#foyer-garry-j-armstrong
Extendicare
- Laurier
Manor. 1715, chemin de Montréal. 613-741-5122. http://www.extendicarelauriermanor.com/ (en anglais uniquement) - Manoir
Marochel. 949, chemin de Montréal. 613-744-1861. http://manoir-marochel.ca/ (en anglais uniquement)
Revera Living
- Montfort
Long Term Care Home. 705, chemin de Montréal. 613-746-8602. https://www.reveraliving.com/long-term-care/locations/montfort (en anglais uniquement)
Sarsfield Colonial Home
- 2861,
rue Colonial. 613-835-2977. (Pas de site web)
Sienna Living
- Madonna Care Community. 1541, boulevard
Saint-Joseph. 613-824-2040. https://www.siennaliving.ca/long-term-care/locations/madonna.aspx (en anglais uniquement)
Centre de santé Perley Rideau pour anciens combattants
- 1750,
chemin Russell, 613-526-7170. https://www.perleyrideau.ca/health-centre
Cliniques
Cliniques médicales (mise à jour : 24-03-19)
- Clinique de médecine familiale
St-Joseph. Médecins
de famille et clinique sans rendez-vous. 2555, boulevard Saint-Joseph.
613-830-1298. http://www.stjfmc.ca - Clinique sans rendez-vous Asclepios. Médecins de famille. 570, chemin
Lacolle. 613-830-8388. - Équipe de santé familiale communautaire
de l’Est d’Ottawa.
Médecins de famille, infirmières, psychologues, nutritionnistes offrant des
soins intégrés et un programme de mémoire en français. 1811, boulevard
Saint-Joseph. 613-590-0533. https://www.esfestottawa.ca/ - Jeanne d’Arc Medical Centre. Médecins de famille. 1887,
boulevard Saint-Joseph. 613-903-7563. http://jeannedarcmedicalcentre.com/ (en anglais uniquement) - Clinique de santé familiale
d’Orléans. Médecins
de famille, clinique sans rendez-vous et médecine des voyages. 210, boulevard
Centrum, bureaux 101 et 110. 613-837-5454. https://orleansmedical.ca (en anglais uniquement) - Orléans Integrative Medicine. Médecins de famille et médecine
naturelle et manuelle. 3095, boulevard Saint-Joseph, unité 501. 613-424-9077. http://orleansintegrativemedicine.com/ (en anglais uniquement) - Orléans Urgent Care Clinic. Clinique de médecine familiale
avec services d’urgence sans rendez-vous. 1220, promenade Place d’Orléans. 613-841-5389.
http://urgentcare.ca. (en anglais uniquement)
Cliniques de santé mentale (mise à jour : 24-03-19)
- Orléans Counselling Clinic. Conseils en matière de santé mentale
pour les individus et les couples. 207-2451 boulevard Saint-Joseph. 613-830-6666.
https://www.counsellingclinic.ca (en anglais uniquement)
Centre de santé pour personnes âgées (mise à jour : 24-03-19)
- Gloucester 50+ Centre. Cliniques de soins des pieds,
cliniques d’audition et programme intergénérationnel sur la maladie d’Alzheimer
au Centre communautaire Pat Clark, 4355, promenade Halmont. 613-749-1974. https://www.gloucester50pluscentre.ca/services/ (en anglais uniquement)
Carrefour de santé d’Orléans (mise à jour : 24-03-19)
- Le
carrefour est un projet du gouvernement de l’Ontario qui réunira les services
de santé et de soutien communautaire de l’Hôpital Montfort, des Soins continus
Bruyère, des soins à domicile et en milieu communautaire du RLISS de Champlain,
de l’Hôpital pour enfants de l’Est de l’Ontario, du Centre de ressources de
l’Est d’Ottawa, Services communautaires de psychiatrie gériatrique d’Ottawa, Santé
publique Ottawa et des services à la jeunesse d’Ottawa. La construction devrait
débuter en 2019 au coin du chemin Mer Bleue et du boulevard Brian-Coburn. https://hopitalmontfort.com/fr/carrefour-sante-dorleans
Les hôpitaux
- L’Hôpital d’Ottawa, Campus Général, offre tous les services
médicaux et les soins d’urgence avec l’expertise d’une infirmière en gestion des
urgences gériatriques (GEM). Expertes en vieillissement et en
stratégies pour aider les aînés à conserver leur indépendance, les infirmières
GEM travaillent avec les médecins de famille pour aider les aînés fragiles et
leurs familles à accéder à des services de soins de santé spécialisés. 501,
chemin Smyth. 613-722-7000 ou 613-761-4024 (ATS). https://www.ottawahospital.on.ca/fr/ (mise à jour : 24-03-19) - L’Hôpital Montfort est l’hôpital universitaire francophone
de l’Ontario. Il offre tous les services médicaux et les soins d’urgence avec
l’expertise d’une infirmière en gestion des urgences gériatriques (GEM). Expertes
en vieillissement et en stratégies pour aider les aînés à conserver leur
indépendance, les infirmières GEM travaillent avec les médecins de famille pour
aider les aînés fragiles et leurs familles à accéder à des services de soins de
santé spécialisés. 713, chemin de Montréal. 613-746-4621. https://hopitalmontfort.com/ (mise à
jour : 24-03-19) - L’Hôpital Elizabeth Bruyère est spécialisé dans les soins
gériatriques et palliatifs. Il fait partie de l’organisation de soins de santé
Bruyère qui gère deux établissements dans notre communauté: le village Bruyère
et la résidence Saint-Louis. L’hôpital collabore étroitement avec l’Hôpital
d’Ottawa et l’Hôpital Montfort à la prestation de soins de santé spécialisés
aux aînés de l’est d’Ottawa. 43, rue Bruyère. 613-562-6262. https://www.bruyere.org/fr/hopital-elisabeth-bruyere (mise à jour : 24-03-19)
Ressources en ligne et par téléphone
211Ontario.ca
- Trouvez
tous les services sociaux et les services de santé de l’Ontario dans notre
communauté en ligne ou par téléphone (24/7) à l’adresse: 2-1-1
Lignesantechamplain.ca (mise à jour : 24-03-19)
- Trouvez
des services de santé près de chez vous : https://www.lignesantechamplain.ca/advancedSearch.aspx - Trouvez
des cours d’exercices gratuits : https://www.lignesantechamplain.ca/libraryContent.aspx?id=20516 - Trouvez
de l’information et des ressources pour des conditions spécifiques : https://www.lignesantechamplain.ca/index.aspx
Soins de santé en Ontario (https://www.ontario.ca/fr/page/les-soins-de-sante-en-ontario) (mise à jour : 24-03-19)
- Trouvez
des médecins acceptant de nouveaux patients. Inscrivez-vous à « Accès Soins »
pour qu’une infirmière vous trouve un médecin à l’adresse suivante : https://www.ontario.ca/fr/page/trouver-un-medecin-de-famille-ou-une-infirmiere-praticienne ou composez le 1 800 445-1822. Utilisez
l’option « Find a Doctor » (en anglais uniquement) de l’Ordre des médecins et
chirurgiens de l’Ontario à l’adresse suivante: https://doctors.cpso.on.ca/?v=doctors (sélectionnez « Advanced Search » pour trouver
un médecin près de chez vous). - Trouvez
de l’aide financière pour les médicaments d’ordonnance : https://www.ontario.ca/fr/page/obtenez-une-prise-en-charge-pour-vos-medicaments-dordonnance - Trouver
de l’aide financière pour l’équipement médical : https://www.ontario.ca/fr/page/programme-dappareils-accessoires-fonctionnels - Trouvez de l’information sur les options de logement avec services de soutien : https://www.ontario.ca/fr/page/options-de-soins-long-terme